Encuentra entre las siguientes la respuesta a tus dudas entre las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes.
Es un escape room tematizado en el que los participantes tienen que llevar a cabo una misión en un tiempo establecido, resolviendo enigmas o encontrando pruebas/pistas. Puedes jugar con amigos, familia, compañeros de trabajo, etc.
El juego Origin está disponible en castellano y catalán. El resto de juegos tienen versiones en castellano, catalán e inglés.
Los menores de 5 años podrán entrar acompañados de un adulto o nuestro monitor.
En cada escape room pueden participar un mínimo de 2 y un máximo de 8 jugadores.
Existen salidas de emergencia que estarán indicadas. Además, los game masters estarán siempre atentos para ayudar a los jugadores en caso de que sea necesario.
Recomendamos acudir con ropa y calzado cómodos.
Queda estrictamente prohibido utilizar dispositivos electrónicos, así como cualquier objeto que emita luz o herramientas que no formen parte del propio juego. A vuestra llegada, se os solicitará que guardéis todas vuestras pertenencias en las taquillas habilitadas para ello. Del mismo modo, no está permitido acceder a los juegos con comida ni bebida (podéis dejarlas también en las taquillas).
Es un escape room tematizado en el que los participantes tienen que llevar a cabo una misión en un tiempo establecido, resolviendo enigmas o encontrando pruebas/pistas. Puedes jugar con amigos, familia, compañeros de trabajo, etc.
El juego Origin está disponible en castellano y catalán. El resto de juegos tienen versiones en castellano, catalán e inglés.
Los menores de 5 años podrán entrar acompañados de un adulto o nuestro monitor.
En cada escape room pueden participar un mínimo de 2 y un máximo de 8 jugadores.
Existen salidas de emergencia que estarán indicadas. Además, los game masters estarán siempre atentos para ayudar a los jugadores en caso de que sea necesario.
Recomendamos acudir con ropa y calzado cómodos.
Queda estrictamente prohibido utilizar dispositivos electrónicos, así como cualquier objeto que emita luz o herramientas que no formen parte del propio juego. A vuestra llegada, se os solicitará que guardéis todas vuestras pertenencias en las taquillas habilitadas para ello. Del mismo modo, no está permitido acceder a los juegos con comida ni bebida (podéis dejarlas también en las taquillas).
Cada juego tiene un tiempo establecido. En el caso de que llegues 15 minutos tarde, el juego empezará sin ti.
Se podrá modificar la fecha de reserva con una antelación mínima de 48 horas, canjeándose por otra reserva equivalente en una fecha posterior. No se podrá modificar la reserva con un plazo inferior a 48 horas; si ese fuera el caso, no se procederá a la devolución del importe pagado en concepto de prepago. Solo se realizará un cambio gratuito siempre y cuando se avise con 48 horas de antelación. En caso de modificarse nuevamente la fecha dentro ese plazo, el cambio llevará un recargo de 30€. Bajo ningún concepto se realizará la devolución de la reserva realizada.
La modificación de una reserva debe ser comunicada mediante el envío de un e-mail dirigido a info@playescaperoom.es.
Para más información, consulta la Política de reservas y cancelaciones.
Al estar supervisando cada juego, es posible abandonar el juego, tanto individualmente como en grupo, con solo comunicarlo alto y claro durante el mismo. Si abandonase el juego un individuo, el resto del grupo puede continuar con el juego hasta el final. En caso de que el grupo completo quisiera abandonar el juego, tendría que abonar el importe íntegro del mismo.
Mientras se comunique previamente el nombre de quién se hizo la reserva, no hay ningún problema.
En el caso que los jugadores decidan interrumpir voluntariamente el juego una vez comenzada la experiencia se deberá abonar el importe total de la actividad.
Para grupos sociales (despedidas, cumpleaños, etc.) y corporativos (team building) nos podéis contactar a través del formulario de contacto que encontraréis en la web.
Cada juego tiene un tiempo establecido. En el caso de que llegues 15 minutos tarde, el juego empezará sin ti.
Se podrá modificar la fecha de reserva con una antelación mínima de 48 horas, canjeándose por otra reserva equivalente en una fecha posterior. No se podrá modificar la reserva con un plazo inferior a 48 horas; si ese fuera el caso, no se procederá a la devolución del importe pagado en concepto de prepago. Solo se realizará un cambio gratuito siempre y cuando se avise con 48 horas de antelación. En caso de modificarse nuevamente la fecha dentro ese plazo, el cambio llevará un recargo de 30€. Bajo ningún concepto se realizará la devolución de la reserva realizada.
La modificación de una reserva debe ser comunicada mediante el envío de un e-mail dirigido a info@playescaperoom.es.
Para más información, consulta la Política de reservas y cancelaciones.
Al estar supervisando cada juego, es posible abandonar el juego, tanto individualmente como en grupo, con solo comunicarlo alto y claro durante el mismo. Si abandonase el juego un individuo, el resto del grupo puede continuar con el juego hasta el final. En caso de que el grupo completo quisiera abandonar el juego, tendría que abonar el importe íntegro del mismo.
Mientras se comunique previamente el nombre de quién se hizo la reserva, no hay ningún problema.
En el caso que los jugadores decidan interrumpir voluntariamente el juego una vez comenzada la experiencia se deberá abonar el importe total de la actividad.
Para grupos sociales (despedidas, cumpleaños, etc.) y corporativos (team building) nos podéis contactar a través del formulario de contacto que encontraréis en la web.
Si tu pregunta no está entre estas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los cauces habituales (teléfono, correo electrónico o WhatsApp) o rellenando el formulario en la página de Contacto. Estaremos encantados de atenderte.
